流量红利过后，移动电商该怎么做?

　　流量红利过后，移动电商该怎么做?

　　我们这篇文章来谈一下微信营销衰落后，后公众号时代的市场机会。

　　一、混乱背后的巨大市场潜力分析

　　微信公众平台的开放成就了很多创业团队，***不知道有多少人在这上面赚取了***桶金。目前微信营销市场竞争异常剧烈。虽然已经有很多商户做过微信营销，但是***终能从微信这个巨大的流量应用上获利的少之又少，面对巨大的移动互联网流量红利，商户缺始终没有尝到甜头?在后公众号时代，商家的这种矛盾和困境的背后其实蕴含着巨大的市场机会。

　　我就谈一下商家目前面临的问题和市场的机会，我来讲5个：

　　1、流量问题

　　每个商家都需要流量，目前的状态是商家太***线***量，比如微信营销，我想到现在很多商家也没想明白为什么做微信营销，***后投入那么大基本都放弃了，但是我们再看一下线下，有几个商家能把进店顾客转化成了会员?又有几个商家重视过这块?一方面是对线***量的渴望，一方面又对线下流量完全浪费，这就是现状，对线下***精准流量的浪费!

　　另外一个问题，流量红利消失，也就是中国人口不再持续增长，以前靠人口流量红利经营的店铺将来都会碰到问题，再加上线上冲击，你不珍惜你的客户，你不去拓展顾客，那么你就面临没顾客、没流量的问题。你不去维护顾客，你就面临顾客就是的问题。这是我们***个要解决的问题，就是如何解决店铺的线下流量和拓客问题。

　　2、融合问题

　　说完了上面的，大家应该也知道了，线上有流量，线下有客源，线上有店铺，线下有门店，现在的体系基本上都是孤立的。拿餐饮来说，排队一套系统、点餐外卖更乱(自己有点餐系统、外卖、美团、饿了么甚至还有自己的微信点餐)、收银更不用说了，哪个店铺没有三个以上的***啊?如果你觉得这些都无所谓，我们再看看关于会员流量的管理，目前大多都还是传统会员crm，而通过微信、通过收银、通过其他渠道产生的会员数据呢，是不是东一块，西一块，全浪费了?这是我们第二个要解决的问题，线上线下的融合、多渠道数据的融合、多通道财务数据的融合、多个门店的融合，提供***的数据支撑决策体系。

　　3、不移动问题

　　移动互联网发展了那么多年，商家店铺的会员和收银体系基本还是老一套，别跟我提店铺都做过微信***宝收银改造了，我觉得如果商家要想解决好线下流量问题，就得全靠工作人员、导购和服务员这些角色周而复始的作为一项固定工作去做，于是做好会员管理的移动化和收银移动化、还有其他一些业务的移动化很关键，会员的营销和管理、收银这些都可以手机上装个app就能解决的，现在呢?大家心里都清楚。

　　4、大环境

　　零售业升级、服务业崛起、消费升级，零售业升级很容易理解，电商对线下零售(比如卖衣服的、卖鞋的、卖化妆品的、母婴用品的)的冲击非常厉害，零售业的实体门店不会消失，但是会更偏向与体验，进店顾客的数字化就会变得更加重要!

　　服务业的崛起也是大趋势，服务业的崛起会有更多的流量需求、线上线下融合需求，另外消费的升级必将要求有更高的营销需求，以前的短信和电话营销方式必将成为过去，移动化会员管理和以导购、工作人员为中心的拓客和维护客户功能必将备受欢迎。

　　面对这些问题，所以我们要切入的是线下市场，所有有门店的商户，线上的问题我们没有机会，真的没有了。别人太强大，如果你再说我要做个什么线上的东西，商城，其他改变线下的，我认为是扯蛋。

　　5、大公司风向

　　***近我们也可以看看大公司的风向，一个是马云提的新零售，说的就是我上面的问题;另外一个是微信公开课在讲什么?讲***即会员、美特斯邦威零售的线下会员改造，是不是跟我说的也是一样的!

　　二、小猪CMS智慧店铺提供了什么功能，让市场反映如此强烈

　　根据问题，我们总结我们要做的是什么?几个关键词总结下：线下流量数字化、移动会员管理、拓客和融合。

　　我们产品的使命是，面向零售业和服务业，革新传统会员体系，提供融合线上线下的移动会员CRM、会员营销方案、拓客营销方案和二次营销方案，解决线下门店顾客少、回头客少的痛点。

　　1、精准营销

　　这个概念我做过很多次课程也有相关资料，这里我就少讲点，以前的大转盘、助力等我称之为传统微信营销，传统营销有营销深度差、精准度差、性价比低等弊端。

　　我们做的场景营销有：

　　A、H5互动游戏营销

　　场景植入+有趣互动+分享传播+***，新颖的营销组合模式可以提高营销的精准度和深度。

　　H5互动游戏营销流程图

　　B、场景助力营销

　　借助社交分享，需要更多的好友共同参与，具有更强的传播属性;结合了传统助力和游戏营销的优势，粉丝通过游戏互动增加助力值，以此提高助力的互动趣味性，增强营销深度和传播度。

　　场景助力营销流程图

　　2、***精准流量的转化：会员转化及线下流量数字化

　　电子化卡券提了那么多年了，但是一直没有推广开，有了微信卡券，我觉得这个机会就来了。

　　我们为什么一直强调这是一场革命，是一场线下流量的革命，我在***前面讲过，线下流量的浪费是很严重的。如果把线下流量做好，必须让商家转变思维、老板转变思维、员工做好配合，***的配合，所以这像是一场革命，革传统营销的命。

　　每个进店的顾客基本上都是潜在会员，要想尽办法去把进店顾客转化为会员

　　线下会员转化方式

　　3、店员拉新营销

　　店员对于线下店铺的重要性，这个容易理解吧。想做线下流量革命，先革新店员的思维和原来的服务销售体系。店员=营销渠道+顾客拉新维护纽带，顾客可以通过扫描店员的二维码徽章办会员卡、领取优惠券、收银***、办理业务、打赏、维护客户。

　　通过员工二维码可以做什么

　　员工拓客对于商家的意义

　　4、全民分销拓客

　　我们知道线上电商通过分销在过去的两年创造了无数个商业奇迹，很多人通过这个分销模式赚到了钱。那需要进店才能完成交易的行业和低频行业如何进行分销?我们如何移植这种商业模式呢?

　　小猪CMS智慧店铺通过会员卡和优惠券的分享来确定顾客之间的上下级分销关系，在下级顾客通过领取的优惠券进行买单或者核销的时候，系统自动识别分享码，这样就与介绍人建立上下级关系。通过微信卡券的传播和核销消费进行***，来给线下店铺带来源源不断的客流量。

　　全民分销拓客

　　5、用户画像

　　这也是我们功能的亮点，这是一个越用越爽的功能，我们在店铺入驻的时候就给他画好门类，甚至是品牌，各种标签，然后会员消费的时候会有各种消费属性，通过这些属性的分析，我们给商铺做好会员的精细化管理，甚至以后我们还可以推荐合适的顾客。

　　用户消费偏好

　　用户消费能力

　　6、移动数字化会员体系

　　全民的数字化会员体系

　　(2)、摆脱传统模式，通过APP进行会员的管理维护，标签标注，建立以店员(导购)为中心的移动化会员管理维护体系。我们这里***强调移动、现在应该很少有人做这个，老的体系应该要淘汰了;另外一个我们强调的是以店员为中心，店员是店铺连接顾客会员的***重要的纽带，这一块一定要做好，店员把他手上的会员顾客维护好就会源源不断地有回头客，商家应该把这块做成一个考核内容。这就是我们线下流量来源的发动机，对吧。为此，我们还把店员的微信二维码直接坐到了app上，能快捷的打开店员二维码，方便与顾客加成好友互动。

　　移动会员CRM APP

　　(3)、融合，我们第三点谈融合，融合是个很大的问题，包括很多方面，包括线上线下的融合、移动互联网与传统媒介的融合、包括多个渠道数据的融合

　　A、与营销系统线上线下的融合，大家了解我们基本上都是从我们的营销系统开始的，我们营销系统做的线上营销功能非常不错，所以我们首先要考虑自己线上营销的融合，现在我们全部实现了门店、会员体系、卡券和财务收银的完全融合，不要小看这个，这个我们已经完全做好了，这样就完全打通了线上线下，实现了店铺的O2O体系，比如进店领的券，可以用在营销系统里面，营销系统线上产生的消费会自动加积分微信会员卡，线上产生的付款会进入财务收银报表，与线下数据形成一个统一的数据报表。再比如通过微信营销系统游戏或者其他活动派发的优惠券也可以是微信卡券，可以直接拿到线下使用。所有的会员、卡券、财务数据完全整在了一块，这个对于商家来说意义是很重大的。

　　B、与原有传统会员体系的融合

　　我们再说第二个，如果要让商家把这个新模式的移动会员体系用起来，我们得考虑把商家原有的会员数据融合进来，我们提供了几种方式，包括提供接口、导入、我们主动对接，然后移动端绑定微信。这块是我们产品的竞争力，我们会免费开发一些市场占有率大的传统会员系统，大家去找谈客户可以宣传我们的卖点!

　　7、收银财务体系

　　收银这块功能算是比较老，但是有几个特点我还是要介绍下

　　(1)、融合，一谈到融合就感觉现在的环境真乱，融合包括通道融合、门店数据融合、线上线下融合，也就是说我们把常用的收银通道融合到一个机器上，比如银联、applepay、微信、***宝，这样就解决了商家很多收银设备的问题，另外一个门店的数据融合，我们可以把有分店的商家的数据全部融合一块，方便统计查询;***后一个线上线下的融合，如果仅仅是通道的融合，其实很多厂家已经做到了，我们这是***重要的，比如外卖和堂食的财务融合。

　　(2)、无硬件收银：现在年轻人基本上都不带现金了吧，那么比如去吃饭的时候，收银员还需要一人一个***吗，就不需要了，直接用我们的收银app就行了，摄像头一扫就收款，很方便，不用那么多设备，浪费!

　　无硬件收银 直接用手机当***

　　(3)、零开发对接，针对一些已经有了传统系统的商家，比如原有收银平台、crm、进销存等系统，我们直接提供一款几百块钱的硬件设备就可以免费对接上我们的收银体系，实现***宝和微信收银。

　　零开发对接原有业务系统

　　(4)、免费、免费，我们的收银对代理商是免费的，大家知道收银的各种赢利点，微信***服务商***，***宝城市服务商***，我们一分不拿哦，无论你怎么收钱跟我们没关系，到现在还有很多厂商发展收银代理商，这个跟我们怎么竞争嘛!

　　8、行业功能体系

　　十二大行业方案

　　零风险，高达500%的市场回报。后公众号时代，小猪CMS智慧店铺正在***招募创业合伙人，拓展后公众号时代新的市场红利。交流请加我微信 39886116。

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